Публичная оферта

Публичное предложение о заключении договора

Настоящий документ является публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЖЕ ЛУ» заключить договор на оказание регистрационных, информационных, документарных, цифровых и связанных услуг GAR × PAWID на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Исполнителем по договору и получателем денежных средств является ООО «ЭДЖЕ ЛУ».

Для выполнения отдельных регистрационных операций Исполнитель вправе привлекать ООО «Глобальный реестр животных» в качестве регистрационной организации GAR, а также иных лиц, когда это необходимо для исполнения заказа.

Акцептом Оферты является полная либо согласованная частичная оплата выбранной услуги, если для конкретного заказа прямо не предусмотрен иной способ акцепта.

С момента акцепта договор считается заключенным между Заказчиком и ООО «ЭДЖЕ ЛУ».

Термины и определения

Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «ЭДЖЕ ЛУ», ОГРН 1237700076360, ИНН 9728086850, являющееся стороной договора с Заказчиком и получателем оплаты.

Регистратор — ООО «Глобальный реестр животных», выполняющее предусмотренные системой GAR регистрационные функции.

GAR / Global Animal Registry — информационно-регистрационная система, предназначенная для учета, систематизации и представления сведений о животных и связанных с ними данных.

PAWID — цифровая система идентификации и представления регистрационных данных, связанная с экосистемой GAR.

Сайт — интернет-ресурс pawid.ru, его страницы и официально обозначенные связанные интернет-ресурсы проекта.

Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ.

Заявка — сведения и запрос Заказчика, переданные Исполнителю через сайт, форму, личный кабинет, электронную почту, мессенджер либо иной согласованный канал.

Регистрационный документ — родословная, метрика, сертификат, свидетельство, выписка либо иной документ, сформированный на основании регистрационной записи GAR.

Заявленные сведения — сведения о животном, его владельце, происхождении, идентификаторах и иных обстоятельствах, сообщенные Заказчиком либо переданные им в виде фотографий, видеозаписей, копий документов, электронных данных и других материалов.

Дата регистрационной записи — фактические дата и время создания либо изменения записи в информационной системе GAR × PAWID. Исторические сведения о животном, включая дату рождения, сведения о ранее произошедших событиях и происхождении, не являются датой регистрации в системе.

Категория Standard — формат добровольной регистрации, при котором сведения вносятся дистанционно преимущественно на основании данных и материалов, предоставленных Заказчиком, без проведения самостоятельной государственной, ветеринарной или генетической экспертизы, если иное прямо не предусмотрено описанием конкретной услуги.

Участники и распределение функций

2.1. Договор с Заказчиком по настоящей Оферте заключается ООО «ЭДЖЕ ЛУ».

2.2. Денежные средства за услуги принимаются ООО «ЭДЖЕ ЛУ», если применительно к конкретному заказу прямо не указано иное.

2.3. ООО «ЭДЖЕ ЛУ» вправе привлекать ООО «Глобальный реестр животных» для осуществления регистрационных операций, внесения регистрационных сведений, ведения соответствующих записей и оформления документов GAR.

2.4. На регистрационном документе GAR могут размещаться наименование, подпись уполномоченного лица и печать ООО «Глобальный реестр животных».

2.5. Привлечение Регистратора не прекращает обязательств ООО «ЭДЖЕ ЛУ» перед Заказчиком как стороны заключенного договора.

Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать и/или организовать оказание выбранной Заказчиком услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить услугу на условиях настоящей Оферты.

3.2. В зависимости от заказа услуги могут включать:

• регистрацию животного;
• присвоение регистрационного идентификатора;
• оформление родословной;
• оформление стартовой или нулевой родословной;
• оформление метрики;
• регистрацию питомника;
• регистрацию заводчика;
• оформление сертификата собственности;
• оформление цифрового паспорта PAWID;
• регистрацию идентификатора или микрочипа;
• регистрацию помета;
• внесение сведений о происхождении животного;
• изменение или актуализацию регистрационных сведений;
• повторную выдачу документа;
• изготовление электронной или бумажной версии документа;
• выписки и регистрационные подтверждения;
• доставку;
• иные опубликованные или индивидуально согласованные услуги.

3.3. Конкретный состав результата определяется описанием услуги, заявкой Заказчика, счетом, перепиской сторон и применимыми правилами GAR × PAWID.

Оформление заказа

4.1. Заказ может оформляться через сайт pawid.ru, личный кабинет, электронную форму, электронную почту, официальный мессенджер либо иной согласованный сторонами канал.

4.2. Заказчик выбирает услугу и предоставляет сведения, необходимые для ее выполнения.

4.2.1. Если очное присутствие прямо не предусмотрено описанием услуги, заявка может быть исполнена дистанционно. Идентификационные и описательные сведения о животном могут предоставляться Заказчиком посредством анкеты, фотографий, видеозаписей, копий документов, сведений о микрочипе и иных доступных материалов.

4.3. До оплаты Заказчику предоставляется информация, позволяющая определить вид услуги, стоимость и существенные для конкретного заказа условия.

4.4. Исполнитель вправе уточнять сведения и запрашивать дополнительные материалы, если без них невозможно надлежащее исполнение заказа.

Сведения, предоставляемые Заказчиком

В зависимости от выбранной услуги Заказчик может предоставить:

• кличку животного;
• вид животного;
• породу;
• пол;
• дату рождения;
• окрас;
• страну происхождения;
• данные владельца;
• данные заводчика;
• сведения о родителях и предках;
• регистрационные номера;
• микрочипы и иные идентификаторы;
• фотографии;
• видеозаписи животного;
• копии имеющихся документов;
• адрес доставки;
• иные сведения, необходимые для конкретной услуги.

5.2. Заказчик несет ответственность за достоверность, полноту, актуальность и правомерность сведений, документов, фотографий, видеозаписей и иных материалов, которые он предоставляет для регистрации. Передавая сведения, Заказчик подтверждает, что сообщает их добросовестно и имеет законные основания для их предоставления.

5.2.1. Исполнитель и Регистратор не обязаны проводить независимое расследование, устанавливать фактическое происхождение животного, разыскивать его прежних владельцев, подтверждать родство генетическим исследованием либо удостоверять подлинность каждого сообщенного факта, если такая проверка прямо не входит в состав оплаченной услуги или не требуется законодательством.

5.3. Заказчик обязан своевременно сообщать об обнаруженной им ошибке или изменении существенных сведений.

Регистрационные сведения, дистанционная регистрация и происхождение

6.1. GAR × PAWID является частной независимой информационно-регистрационной системой. Внесение записи в GAR × PAWID осуществляется в рамках гражданско-правовой услуги и само по себе не является государственной регистрацией животного, государственной ветеринарной идентификацией, государственной племенной регистрацией либо осуществлением публичных полномочий.

6.2. Правовой основой оказания услуги в Российской Федерации являются, в частности, статьи 421, 437–438 Гражданского кодекса Российской Федерации о свободе договора, оферте и акцепте, статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг, а также Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» в части создания, хранения и обработки информации в информационных системах.

6.3. При отсутствии установленного законом запрета стороны вправе договориться о добровольном внесении предоставленных Заказчиком сведений о животном в частную информационную систему. Такая регистрация не отменяет и не заменяет обязательные требования государственного, ветеринарного, таможенного, племенного либо иного учета, если они применимы к конкретному животному или территории.

6.4. Регистрация может осуществляться дистанционно. Для категории Standard сведения вносятся преимущественно на основании заявления Заказчика и переданных им фотографий, видеозаписей, копий документов и иных материалов. Если описание услуги прямо не предусматривает экспертную проверку, GAR × PAWID фиксирует заявленные сведения, но не удостоверяет их как факт, установленный государственным органом, судом, ветеринарным учреждением или генетической лабораторией.

6.5. Факт принятия записи в GAR × PAWID означает, что соответствующие сведения были заявлены Заказчиком и внесены в систему на определенную дату. Он не означает, что Регистратор лично наблюдал рождение животного, вязку, передачу права собственности, происхождение или иное событие, если отдельная проверка такого события не проводилась.

6.6. Система фиксирует фактическую дату и время создания или изменения регистрационной записи. Регистрационная запись не создается задним числом. Указание в карточке животного ранее наступившей даты рождения, даты приобретения или иного исторического события является содержанием заявленных сведений и не изменяет фактическую дату регистрации животного в GAR × PAWID.

6.7. Работники Исполнителя и Регистратора не вправе придумывать отсутствующие сведения, искусственно формировать происхождение животного, подбирать или дописывать родителей и предков без представленного Заказчиком основания либо создавать видимость того, что сведения находились в реестре ранее фактической даты их внесения.

6.8. Сведения о родителях и предках вносятся только при наличии данных, сообщенных Заказчиком, содержащихся в представленных документах или уже имеющихся связанных регистрационных записях. При отсутствии достаточных сведений соответствующее поле может оставаться незаполненным, содержать обозначение «не указано» либо иной предусмотренный системой статус.

6.9. Внесение сведений о происхождении само по себе не является генетической экспертизой. Генетически подтвержденное родство может обозначаться отдельно только при наличии соответствующего результата исследования или иного принятого системой основания.

6.10. Услуги GAR × PAWID могут предоставляться Заказчикам из различных государств. Международная доступность сервиса означает возможность подачи заявки и ведения записи в частной информационной системе независимо от места нахождения Заказчика, если это технически и юридически допустимо. Использование документа на территории конкретного государства осуществляется с учетом обязательных требований права такого государства.

6.11. GAR × PAWID не является многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), органом государственной власти, органом ветеринарного надзора или иной государственной информационной системой и не заявляет о наличии таких полномочий.

Стоимость и порядок оплаты

7.1. Получателем денежных средств по настоящей Оферте является ООО «ЭДЖЕ ЛУ».

7.2. Стоимость услуги определяется:

• опубликованной стоимостью услуги;
• действующим прайсом;
• выставленным счетом;
• платежным QR-кодом;
• платежной ссылкой;
• индивидуально согласованной стоимостью заказа.

7.3. Оплата может осуществляться:

• банковским переводом на расчетный счет ООО «ЭДЖЕ ЛУ»;
• по QR-коду;
• по платежной ссылке;
• иным предложенным Исполнителем способом.

7.4. Перед совершением оплаты Заказчику рекомендуется проверить получателя, сумму и назначение платежа.

7.5. Обязанность по оплате считается исполненной после поступления денежных средств ООО «ЭДЖЕ ЛУ».

7.6. Для конкретного заказа может быть согласована полная предоплата, частичная предоплата либо иной допустимый порядок расчетов.

Акцепт Оферты

8.1. Акцептом является полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

8.2. Если для конкретного заказа не предусмотрено иное, акцептом признается:

• полная оплата заказа;
• внесение согласованной предоплаты;
• оплата счета;
• оплата по предоставленному QR-коду;
• иное действие, прямо обозначенное Исполнителем как способ принятия условий.

8.3. С момента акцепта договор считается заключенным между Заказчиком и ООО «ЭДЖЕ ЛУ».

Срок оказания услуг

9.1. Срок выполнения определяется описанием услуги либо согласовывается с Заказчиком индивидуально.

9.2. Если не установлено иное, срок начинает исчисляться после получения оплаты и всех необходимых для выполнения заказа сведений.

9.3. Период, в течение которого Исполнитель ожидает от Заказчика документы, сведения, исправления или подтверждения, может не включаться в срок выполнения заказа.

9.4. Срок транспортировки бумажного документа не является сроком его изготовления.

Электронные документы

10.1. Результат услуги может предоставляться в электронной форме.

10.2. Электронный документ может передаваться через личный кабинет, электронную почту, ссылку, мессенджер либо другой согласованный канал.

10.3. Если бумажный экземпляр не входит в выбранную услугу, электронный документ может являться самостоятельным результатом услуги.

Бумажные регистрационные документы

11.1. По условиям конкретной услуги документ может быть изготовлен на бумажном носителе.

11.2. Если документ является регистрационным документом GAR, на нем может размещаться наименование, подпись уполномоченного лица и печать ООО «Глобальный реестр животных».

11.3. Документ также может содержать регистрационный номер, PAW ID, QR-код, цифровой идентификатор и другие элементы проверки и идентификации.

Доставка бумажных документов

12.1. Бумажные документы могут направляться Почтой России, курьерской службой, транспортной компанией либо иным перевозчиком.

12.2. Стоимость доставки указывается отдельно либо включается в стоимость соответствующего заказа.

12.3. После передачи отправления перевозчику сроки транспортировки определяются условиями соответствующей службы доставки.

12.4. Исполнитель не отвечает за задержку, произошедшую исключительно по вине независимого перевозчика, если отправление было своевременно передано для доставки.

12.5. Настоящее положение не ограничивает обязательные права Заказчика, предоставленные ему законом.

Проверка результата

После получения документа Заказчику рекомендуется проверить:

• кличку;
• вид и породу;
• пол;
• дату рождения;
• окрас;
• сведения о владельце;
• сведения о заводчике;
• родителей и предков;
• регистрационный номер;
• иные сведения, имеющие значение для соответствующего документа.

При обнаружении ошибки Заказчику рекомендуется сообщить об этом Исполнителю без необоснованной задержки.

Если сведения были перенесены Исполнителем в точном соответствии с заявкой Заказчика, последующее обнаружение недостоверности исходных сведений не считается технической ошибкой Исполнителя. Такие сведения могут быть исправлены в порядке, предусмотренном правилами системы и применимым законодательством, с сохранением фактической истории изменений.

Исправление ошибок

14.1. Ошибка, возникшая при оформлении по вине Исполнителя или Регистратора, исправляется без дополнительной оплаты, если исходные сведения, предоставленные Заказчиком, были корректными.

14.2. Если документ был оформлен на основании неверных, неполных или ошибочных сведений самого Заказчика, повторное изготовление или изменение документа может оплачиваться отдельно.

Отказ от услуги и возврат денежных средств

15.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

15.2. При определении суммы, подлежащей возврату, могут учитываться фактически оказанная часть услуги и фактически понесенные Исполнителем расходы, если такой учет допускается законом.

15.3. Сам по себе факт начала внутренней обработки заявки не лишает потребителя предусмотренных законодательством прав.

15.4. Если услуга оказана ненадлежащим образом, Заказчик вправе заявить предусмотренные законом требования.

15.5. Для рассмотрения вопроса о возврате рекомендуется указать: ФИО Заказчика, номер заказа, причину обращения, требование и сведения, необходимые для возврата.

Обязанности Заказчика

Заказчик обязан:

• предоставлять достоверные сведения;
• не предоставлять заведомо подложные документы;
• иметь законные основания для передачи материалов и данных третьих лиц;
• проверять сведения, переданные для оформления;
• своевременно оплачивать заказ;
• предоставлять актуальные контактные данные;
• использовать полученные документы законным способом;
• не изменять документы таким образом, чтобы искажалось содержание регистрационной записи GAR.

Ответственность сторон и пределы регистрационного подтверждения

17.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

17.2. Заказчик отвечает за достоверность, полноту, актуальность и законность исходных сведений и материалов, предоставленных им для регистрации.

17.3. Если услуга не включает отдельную проверку, Исполнитель и Регистратор не несут ответственности за недостоверность факта, который был сообщен Заказчиком и корректно перенесен в систему, при условии что Исполнитель или Регистратор не знали и по обстоятельствам конкретного случая не должны были знать о его недостоверности.

17.4. Исполнитель и Регистратор отвечают за допущенные ими технические ошибки при переносе, обработке или формировании документа в случаях и объеме, предусмотренных законом и настоящей Офертой.

17.5. При выявлении существенных противоречий, признаков подложности документов, невозможности идентифицировать животное либо иных обстоятельств, вызывающих обоснованные сомнения, Исполнитель или Регистратор вправе запросить дополнительные материалы, приостановить регистрационную операцию, отказать во внесении спорных сведений или обозначить их специальным статусом, если это допускается законом и правилами системы.

17.6. GAR × PAWID является независимой частной информационно-регистрационной системой. Регистрационный документ GAR не подменяет государственный, ветеринарный, судебный, генетический, таможенный, племенной или иной специальный документ, если такой документ обязателен в конкретной ситуации.

17.7. Регистрация в GAR × PAWID не является гарантией признания документа третьим лицом, государственным органом, перевозчиком, выставочной организацией, клубом, ассоциацией, иностранным учреждением или иной организацией, если такое признание зависит от их собственных правил либо императивных требований применимого законодательства.

17.8. Международный характер сервиса не означает наделение GAR × PAWID государственными полномочиями какого-либо государства. Заказчик самостоятельно учитывает обязательные требования страны, в которой он намерен использовать регистрационный документ.

17.9. Никакое положение настоящей Оферты не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена соглашением сторон, а также обязательные права потребителя, установленные применимым законодательством.

Персональные данные

18.1. При оформлении заказа Заказчик может предоставлять персональные данные, необходимые для исполнения договора.

18.2. Обработка персональных данных осуществляется при наличии соответствующего правового основания и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18.3. Для выполнения регистрационной операции сведения могут обрабатываться лицами, участвующими в исполнении соответствующей услуги, при наличии предусмотренного законом основания.

18.4. Передавая персональные данные другого лица, Заказчик подтверждает наличие законного основания для такой передачи.

Фотографии, документы и другие материалы

19.1. Передавая фотографию, изображение, копию документа, текст или иной материал, Заказчик подтверждает, что имеет законное основание для такой передачи и использования материала в целях исполнения заказа.

19.2. Полученные материалы могут технически обрабатываться в объеме, необходимом для выполнения услуги, формирования документа, ведения регистрационной записи и предоставления результата Заказчику.

19.3. Использование материалов для самостоятельных рекламных целей осуществляется при наличии соответствующего правового основания, когда оно требуется.

Интеллектуальная собственность

20.1. Обозначения GAR, Global Animal Registry, PAWID, элементы дизайна, программные решения, базы данных, шаблоны документов и иные результаты интеллектуальной деятельности охраняются в соответствии с законодательством в той мере, в какой они являются объектами соответствующих прав.

20.2. ООО «ЭДЖЕ ЛУ» является заявителем в отношении регистрируемого товарного знака в пределах соответствующей заявки на государственную регистрацию.

20.3. До завершения государственной регистрации конкретного товарного знака информация на Сайте не должна толковаться как указание на уже выданное свидетельство, если такое свидетельство еще не получено.

20.4. После государственной регистрации сведения о товарном знаке могут быть дополнены номером свидетельства, датой регистрации и иными официальными данными.

20.5. Получение регистрационного документа не предоставляет Заказчику право самостоятельно выпускать документы для третьих лиц с использованием фирменных шаблонов и оформления GAR × PAWID.

Электронная переписка

21.1. Стороны вправе взаимодействовать через электронную почту, сайт, личный кабинет, формы, мессенджеры и другие согласованные электронные каналы.

21.2. Электронная переписка, сведения информационной системы, платежные документы и другие электронные данные могут использоваться для подтверждения обстоятельств взаимодействия сторон в пределах, допускаемых законодательством.

Претензии и разрешение споров

22.1. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по вопросам заказа, оплаты и результата услуги.

22.2. В обращении рекомендуется указать:

• ФИО или наименование Заказчика;
• номер заказа;
• PAW ID при наличии;
• описание ситуации;
• заявленное требование;
• контактные сведения;
• подтверждающие материалы.

22.3. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путем переговоров и обмена обращениями.

22.4. Если урегулировать спор путем переговоров не удалось, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

22.5. Если Заказчик является потребителем, его обязательные права, включая предусмотренные законом правила о подсудности, сохраняются.

Изменение и срок действия Оферты

23.1. ООО «ЭДЖЕ ЛУ» вправе публиковать новую редакцию настоящей Оферты.

23.2. Новая редакция применяется к договорам, заключенным после вступления такой редакции в силу, если иное не следует из законодательства или соглашения сторон.

23.3. К уже заключенному договору применяется редакция, действовавшая на момент его заключения, если стороны законно не согласовали иное.

23.4. Оферта действует до момента ее отмены либо замены новой редакцией.

23.5. Настоящая редакция содержит изменения, внесенные 5 сентября 2026 года.

Сведения об Исполнителе и банковские реквизиты

Заключение договора

Оплачивая заказ GAR × PAWID по банковским реквизитам ООО «ЭДЖЕ ЛУ», посредством предоставленного QR-кода, платежной ссылки либо иным согласованным способом, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Публичной офертой и принимает ее условия.

Договор заключается между Заказчиком и ООО «ЭДЖЕ ЛУ».

Если заказ предусматривает регистрационную операцию GAR, соответствующее регистрационное действие и оформление регистрационного документа может осуществляться ООО «Глобальный реестр животных».